mindlab.sk

VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY (VOP)

spoločnosti MindLab s. r. o.

1. ÚVODNÉ USTANOVENIA A IDENTIFIKÁCIA

1.1 Identifikácia predávajúceho

  • Obchodné meno: MindLab s. r. o.
  • Sídlo: Námestie SNP 74/28, 960 01 Zvolen
  • IČO: 57 328 234
  • Zápis: OS Banská Bystrica, odd. Sro, vl. č. 54140/S
  • E-mail: info@mindlab.sk
  • Tel.: +421 951 030 556
  • Predávajúci nie je platcom DPH.

1.2 Predmet činnosti Predávajúci prevádzkuje platformu zameranú na predaj digitálneho vzdelávacieho obsahu (e-booky, nahrávky), poskytovanie digitálnych služieb (členstvo, webináre, interaktívne nástroje) a organizáciu vzdelávacích podujatí (workshopy).

2. DEFINÍCIE A POVAHA DIGITÁLNEHO PLNENIA

2.1 Digitálny obsah a interaktívne nástroje Digitálne plnenie zahŕňa aj interaktívne doplnky (napr. webový obsah, aplikácie, online kalkulačky stravovania, cashflow nástroje a pod.), ktoré sú prístupné cez unikátne webové odkazy. Tieto nástroje sú určené na modelové výpočty a ich dostupnosť je viazaná na trvanie platformy.

Digitálne plnenie poskytované Predávajúcim zahŕňa najmä:

  • e-booky
  • audio alebo video obsah
  • online kurzy
  • webináre
  • interaktívne kalkulačky
  • modelové výpočtové nástroje
  • komunitné členstvo
  • digitálne materiály

Digitálne nástroje môžu zahŕňať napríklad:

  • kalkulačky stravovania
  • cashflow nástroje
  • plánovacie nástroje
  • modelové výpočty osobných financií

Tieto nástroje sú poskytované prostredníctvom unikátnych webových odkazov alebo prístupových údajov.

Predávajúci nezaručuje neobmedzenú dostupnosť týchto nástrojov, keďže ich funkčnosť môže byť viazaná na existenciu a prevádzku technologickej platformy.

2.2 Vylúčenie expertného poradenstva (Disclaimer) Všetky informácie v e-bookoch, kalkulačkách a na workshopoch sú výhradne vzdelávacieho a informatívneho charakteru. Predávajúci nie je poskytovateľom zdravotnej starostlivosti, finančným poradcom ani právnikom. Kupujúci aplikuje získané informácie na vlastnú zodpovednosť. Predávajúci nezodpovedá za žiadnu priamu či nepriamu škodu alebo výsledok (finančný, zdravotný), ktorý vznikne použitím týchto nástrojov.

Obsah poskytovaný v rámci platformy MindLab (vrátane e-bookov, workshopov, videí, webinárov, interaktívnych nástrojov a komunít) má výhradne vzdelávací, informačný a motivačný charakter.

Vzdelávací obsah sa môže týkať najmä oblastí:

  • osobných financií a riadenia cashflow,
  • spánku a životného štýlu,
  • stravovacích návykov,
  • fyzickej aktivity a pohybu,
  • komunikácie,
  • sociálnych vzťahov,
  • partnerských vzťahov,
  • práce so stresom,
  • osobnej produktivity,
  • zvyšovania príjmov,
  • budovania finančnej rezervy,
  • investovania,
  • osobného rozvoja a sebapoznania.

Všetky informácie poskytované v rámci týchto tém predstavujú:

  • všeobecné poznatky,
  • osobné skúsenosti,
  • modelové príklady,
  • edukatívne princípy.

Tieto informácie nie sú individuálnym odporúčaním pre konkrétnu osobu.

Predávajúci výslovne upozorňuje, že:

  • informácie týkajúce sa zdravia nenahrádzajú lekársku starostlivosť,
  • informácie týkajúce sa financií nenahrádzajú služby licencovaného finančného poradcu,
  • informácie týkajúce sa psychiky alebo vzťahov nenahrádzajú služby psychológa alebo terapeuta.

Kupujúci používa všetky informácie výlučne na vlastnú zodpovednosť.

Predávajúci nenesie zodpovednosť za:

  • individuálne rozhodnutia kupujúceho,
  • finančné výsledky alebo straty,
  • zdravotné dôsledky,
  • osobné alebo partnerské vzťahy,
  • výsledky investovania,
  • zmeny životného štýlu.

Predávajúci taktiež nezaručuje dosiahnutie konkrétnych výsledkov, keďže výsledky závisia od individuálnych schopností, rozhodnutí a okolností kupujúceho.

Používaním platformy kupujúci potvrdzuje, že rozumie tomu, že ide o vzdelávací program osobného rozvoja a nie odborné poradenstvo.


2.3 Obmedzenie zodpovednosti Kupujúci berie na vedomie a výslovne súhlasí s tým, že všetok obsah poskytovaný Predávajúcim v rámci platformy MindLab má výlučne vzdelávací a informačný charakter.

Kupujúci používa všetky informácie, odporúčania, nástroje, metodiky a postupy prezentované v rámci platformy na vlastné rozhodnutie a na vlastnú zodpovednosť.

Predávajúci nenesie zodpovednosť za žiadne priame ani nepriame škody, straty alebo iné následky, ktoré môžu vzniknúť v súvislosti s použitím alebo interpretáciou poskytovaného obsahu, a to najmä:

  • finančné straty alebo investičné rozhodnutia,
  • zdravotné alebo psychické dôsledky zmien životného štýlu,
  • osobné alebo partnerské konflikty,
  • zmeny pracovného alebo podnikateľského smerovania,
  • individuálne rozhodnutia kupujúceho.

Kupujúci berie na vedomie, že výsledky dosiahnuté na základe informácií prezentovaných v rámci vzdelávacieho programu sa môžu výrazne líšiť a Predávajúci neposkytuje žiadnu záruku dosiahnutia konkrétnych výsledkov.

V maximálnom rozsahu dovolenom právnymi predpismi Slovenskej republiky je zodpovednosť Predávajúceho voči Kupujúcemu obmedzená najviac do výšky ceny digitálneho produktu alebo služby, ktorú Kupujúci uhradil.

Používaním platformy Kupujúci potvrdzuje, že:

  • rozumie vzdelávaciemu charakteru poskytovaného obsahu,
  • koná slobodne a dobrovoľne,
  • preberá plnú zodpovednosť za vlastné rozhodnutia a ich následky.

3. UZAVRETIE ZMLUVY A PLATOBNÉ PODMIENKY

3.1 Proces a moment vzniku zmluvy Zmluva vzniká okamžikom úspešnej úhrady cez platobnú bránu Stripe alebo GoPay. Predávajúci neakceptuje platby prevodom na základe predfaktúr.

3.2 Súhlas so začatím plnenia Odoslaním objednávky Kupujúci výslovne žiada o okamžité sprístupnenie digitálneho obsahu. Kupujúci berie na vedomie, že týmto súhlasom stráca právo na odstúpenie od zmluvy v lehote 14 dní podľa § 19 ods. 1 písm. m) zákona o ochrane spotrebiteľa.

4. DODACIE PODMIENKY A TECHNICKÉ OBMEDZENIA

4.1 Spôsob dodania Digitálne produkty sú dodávané automatizovaným workflowom na e-mail Kupujúceho. Pri interaktívnych kalkulačkách je dodaním zaslanie prístupového odkazu.

4.2 Princíp najlepšieho úsilia (Best Effort) Predávajúci využíva pre doručenie a prevádzku nástrojov systémy tretích strán (napr. n8n, Google, Stripe). Predávajúci nezodpovedá za dočasnú nedostupnosť digitálneho obsahu spôsobenú technickými výpadkami týchto strán, údržbou serverov alebo vyššou mocou. Predávajúci zodpovedá za dodanie služby v primeranom rozsahu, pričom môže využívať služby tretích strán.

5. OSOBITNÉ PODMIENKY PRE FYZICKÉ WORKSHOPY

5.1 Organizácia a provízia

Predávajúci môže organizovať fyzické vzdelávacie podujatia (workshopy). V takom prípade Predávajúci vystupuje ako organizátor a sprostredkovateľ obsahu. Cena za účasť zahŕňa náklady na organizáciu a províziu Predávajúceho.

5.2 Obsah a účasť Obsah workshopu je vždy špecifikovaný pri konkrétnej ponuke a môže sa meniť podľa aktuálneho vývoja témy. Kupujúci si zakúpením účasti rezervuje miesto; pri neúčasti z dôvodov na strane Kupujúceho sa zaplatený poplatok nevracia, ak nie je v ponuke uvedené inak.

6. ČLENSTVO V KOMUNITE A KÓDEX SPRÁVANIA

6.1 Pravidlá komunity

Členstvo vo vzdelávacej komunite vyžaduje dodržiavanie zásad slušnosti. Je prísne zakázané:

  • Zdieľať prístupové údaje s tretími osobami.
  • Šíriť nenávistné prejavy, spam alebo nevyžiadanú reklamu iných služieb.
  • Vyťahovať interné informácie z komunity a zverejňovať ich bez súhlasu autora.

6.2 Sankcie Pri porušení kódexu má Predávajúci právo Kupujúcemu členstvo okamžite ukončiť bez nároku na vrátenie alikvotnej časti poplatku.

7. AUTORSKÉ PRÁVA A LICENCIA

Všetky e-booky, videá a interaktívne kalkulačky sú chránené autorským zákonom. Kupujúcemu je udelená nevýhradná licencia na osobné účely. Akékoľvek kopírovanie, ďalší predaj alebo sprístupnenie obsahu tretím stranám bez písomného súhlasu MindLab s. r. o. je porušením zákona a zakladá nárok na náhradu škody.

8. REKLAMÁCIE A RIEŠENIE SPOROV

8.1 Reklamačný proces Reklamácie sa podávajú e-mailom na info@mindlab.sk. Za vadu sa považuje len technická nefunkčnosť odkazu alebo poškodenie súboru. Reklamáciu nie je možné uplatniť z dôvodu subjektívneho hodnotenia kvality obsahu, pokiaľ je digitálny obsah dodaný v súlade s jeho popisom. Lehota na vybavenie, reklamácia bude vybavená najneskôr do 30 dní od jej doručenia.

8.2 Alternatívne riešenie sporov (ARS) Spotrebiteľ má právo využiť subjekty ARS (napr. SOI) alebo platformu RSO na adrese: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

9. POUČENIE O ODSTÚPENÍ OD ZMLUVY

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní bez uvedenia dôvodu.

Táto lehota neplatí pri digitálnom obsahu, ak bol dodaný okamžite, alebo kupujúci súhlasil so začatím plnenia.

10. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

Tieto VOP sú riadené právnym poriadkom Slovenskej republiky. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu VOP. Účinnosť: 1. 3. 2026.

dňom 1. 3. 2026.